【SSL証明書】FAQ/情報
SSL証明書の更新通知メール — 送付タイミングと宛先の一覧
ページ更新日:2026/06/17
はい、認証局ごとに定められたタイミングで更新通知メールが送付されます。
通知タイミング一覧表
デジサート系(RapidSSL・ジオトラスト・デジサート・Thawte)の詳細
- 満了日の 90, 60, 30, 21, 14, 7, 3日前にメール通知します(弊社から送信)。
- 「請求メール送付先アドレス」(主+追加1・追加2)宛にメールが送信されます。請求メール送付先は マイページ からお客様ご自身でいつでも追加・変更できます(注文ごと/全注文一括)。
- 満了90日前以降、ご注文ページ から更新が可能です。
- 「証明書満了日 < 契約満了日」となる注文は、契約満了までの間 再発行(無料) で繋いでご利用いただきます。
サイバートラストの詳細
- 満了日の 90, 60, 45, 30, 15日前にメール通知します。
- 「組織情報のメールアドレス」(主+追加1)宛に、サイバートラストから直接通知メールが送付されます。※ サイバートラストは認証局の制約により組織情報メールの追加は1件までです。
- 満了30日前以降の更新を推奨。満了90日前からの「早期更新」も可能ですが、発行タイミングを選択する必要があります:
- 審査完了後、満了30日前まで発行を保留(期限のロスなし/推奨)
- 審査完了後、即時発行(前証明書の残り期間ぶん、期限ロスが発生)
スターフィールド(販売終了)について
スターフィールド SSL証明書は 2026/03/08で弊社販売を終了 しました。新規お申込み・更新ともに受付不可です。
既存契約のお客様は、DV(スタンダード)の代替に QuickSSL Premium、OV(デラックス)の代替に ジオトラスト トゥルービジネスID をご検討ください。詳細は 代替商品のご案内ページ。
通知メールが届かない/不安があるとき
- 担当者の退職・組織変更で宛先メールが受け取れていない:請求メール送付先は マイページ からお客様ご自身で追加・変更できます(注文ごと/全注文一括)。ご注文時にも追加1・追加2を登録でき、複数アドレス(共有メーリングリスト推奨)へ同時配信されます。組織情報メール(サイバートラストの通知先)の変更など、ご不明な点は弊社までご連絡ください。
- スパム判定されている:noreply 系の自動通知メールは振り分けや迷惑メールに入りやすいです。差出人ドメインをホワイトリストへ。
- 有効期限を自分でも監視したい:SSL証明書の有効期限を確認する方法 を併用するのが安全です。ZabbixやMackerelなど監視ツール側でも有効期限チェックを設定できます。
- 更新通知だけでは間に合わない:直近の 47日化 計画では、年8回前後の差し替えが必要になります。手動運用は工数増のため、まず APIによる自動化(自社API自動注文) の活用を推奨(ACMEは弊社で順次対応予定)。
よくある質問
- Q. デジサート系(RapidSSL・ジオトラスト・デジサート・Thawte)の更新通知はいつ届きますか?
- A. 満了日の 90日前、60日前、30日前、21日前、14日前、7日前、3日前にメール通知します。「請求メール送付先アドレス」(主+追加1・追加2)宛に送信され、満了90日前以降にご注文ページから更新が可能です。請求メール送付先はマイページから追加・変更できます。
- Q. サイバートラストSSL証明書の更新通知はいつ届きますか?
- A. 満了日の 90日前、60日前、45日前、30日前、15日前にメール通知します。「組織情報のメールアドレス」(主+追加1)宛に、サイバートラストから直接通知メールが送付されます。サイバートラストは認証局の制約により組織情報メールの追加は1件までです。
- Q. スターフィールドSSL証明書の更新は可能ですか?
- A. スターフィールドSSL証明書は2026/03/08で弊社販売を終了しました。新規お申込み・更新ともに受付不可です。既存契約のお客様は、DV(スタンダード)の代替に QuickSSL Premium、OV(デラックス)の代替に ジオトラスト トゥルービジネスID をご検討ください。
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